Termeni și Condiții

1. Informații generale

Acest site este operat de CRI RUSCO S.R.L., CUI: 50480363, Număr de ordine în R.C.: J2024018700008, cu sediul social în Județul Constanța, Municipiul Medgidia, Strada Independenței, Nr. 79, Parter, Bl. D1, Sc. D, Ap. 51. Ne puteți contacta la:

Site-ul oferă servicii de:

  • Dezvoltare web în WordPress (site-uri de prezentare, magazine online, platforme de e-learning).
  • Design digital (logo-uri, cărți de vizită).
  • Fotografie de produs pentru obiecte mici, care se pot expedia prin curier.

2. Reguli generale de utilizare

Pentru a asigura o experiență plăcută tuturor utilizatorilor, vă rugăm să respectați următoarele reguli:

  • Este interzisă copierea conținutului sau identității site-ului.
  • Nu sunt permise limbajul injurios sau atacurile personale.
  • Utilizatorii trebuie să aibă cel puțin 18 ani pentru a utiliza serviciile oferite.

3. Servicii oferite și livrare

Oferim servicii de dezvoltare site-uri, design digital și fotografie de produs. Timpul de livrare și alte detalii sunt specificate pentru fiecare serviciu pe paginile corespunzătoare și vor fi stabilite clar prin contract. Acestea pot varia în funcție de complexitate și necesități.

4. Drepturile și responsabilitățile utilizatorului

Ca utilizator al site-ului, aveți dreptul:

  • Să ne contactați la datele menționate mai sus pentru întrebări, oferte sau colaborări.
  • Să solicitați modificarea sau ștergerea datelor cu caracter personal, conform politicii noastre GDPR.

De asemenea, utilizatorii sunt responsabili pentru verificarea periodică a Termenilor și Condițiilor.

5. Drepturile și responsabilitățile proprietarului

Ne rezervăm dreptul de a:

  • Modifica conținutul, serviciile și prețurile afișate pe site în orice moment.
  • Suspenda temporar sau permanent funcționarea site-ului pentru actualizări sau alte motive tehnice.

6. Politica de prețuri

Prețurile afișate pe site sunt orientative și fixe pentru serviciile standard. Pentru cereri personalizate, vă rugăm să ne contactați pentru o ofertă adaptată.

7. Politica de retur și anulare

La Rusco-Design, înțelegem că pot apărea situații în care este necesar să anulezi un contract semnat. Politica noastră de anulare respectă termenii și condițiile prevăzute în contractul semnat între părți.

1. Anularea prin acordul părților
În cazul în care ambele părți sunt de acord, contractul poate înceta de plin drept, fără a mai fi necesară intervenția instanței judecătorești sau a unui tribunal arbitral.

2. Anularea în cazul neîndeplinirii obligațiilor
Dacă o parte nu își îndeplinește obligațiile asumate prin contract, cealaltă parte poate solicita rezilierea acestuia, cu condiția unei notificări prealabile transmise cu 15 zile lucrătoare înainte de data rezilierii. În acest interval, partea care nu și-a îndeplinit obligațiile poate să remedieze situația, iar în caz contrar, contractul va fi considerat reziliat.

3. Anularea în cazul cesiunii drepturilor și obligațiilor
Contractul poate fi reziliat în cazul în care una dintre părți își cedează drepturile și obligațiile prevăzute în prezentul contract fără acordul celeilalte părți.

4. Anularea la finalizarea duratei contractului
În conformitate cu art. 6 din contract, contractul se va încheia la data stabilită în mod clar și nu va fi necesară nicio altă notificare prealabilă pentru încheierea acestuia.

5. Condiții de returnare a sumelor
În cazul în care contractul este reziliat sau încheiat, orice sumă plătită în avans va fi returnată conform termenilor prevăzuți în contract, ținând cont de stadiul serviciilor prestate și de cheltuielile deja efectuate.

8. Politica de confidențialitate

La Rusco-Design, confidențialitatea și protecția datelor tale sunt prioritare. Această politică explică ce informații colectăm, cum le folosim și cum ne asigurăm că rămân în siguranță.

  Ce date colectăm?

Pentru a-ți oferi cele mai bune servicii, colectăm următoarele informații:

  • Nume complet
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Numele firmei și CUI (pentru emiterea contractelor și facturilor)

  Cum colectăm datele tale?

  • Formulare de contact: Atunci când completezi formularul de pe site.
  • Cookie-uri: Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența pe site și pentru analize.

  Cum utilizăm datele colectate?

Datele tale sunt folosite exclusiv pentru:

  • Comunicarea cu tine, pentru întrebări și clarificări.
  • Pregătirea și semnarea contractelor.
  • Emiterea facturilor și gestionarea plăților.

  Divulgarea datelor către terți

Datele tale nu sunt partajate cu terți, cu excepția informațiilor necesare pentru contabilitate (numele firmei și CUI-ul).

  Cum asigurăm securitatea datelor?

La Rusco-Design, luăm măsuri proactive pentru a proteja datele:

  • Criptare SSL: Transferul datelor între utilizator și server este securizat printr-un certificat SSL.
  • Plugin-uri de securitate: Folosim plugin-uri pentru scanarea regulată a site-ului și protecția împotriva amenințărilor de tip malware.
  • Backup-uri automate: Datele site-ului sunt salvate periodic pentru a preveni pierderile în caz de breșă.
  • Restricții de acces și roluri: Gestionăm accesul utilizatorilor printr-un sistem de roluri bine definit.

  Durata stocării datelor

Datele tale personale vor fi păstrate pe o perioadă de 12 luni după finalizarea colaborării, cu excepția cazului în care este necesar să le păstrăm pentru a respecta obligațiile legale (de exemplu, pentru emiterea și arhivarea facturilor).

  Cookie-uri și Google Analytics

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și pentru a analiza traficul cu ajutorul Google Analytics. Aceste date sunt anonimizate și utilizate exclusiv pentru scopuri statistice.

  Transferuri internaționale de date

Datele colectate pot fi procesate de furnizori terți localizați în afacerea Uniunii Europene, dar aceștia asigură conformitatea cu reglementările GDPR prin acorduri corespunzătoare.

  Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Acces: Poți solicita informații despre datele tale pe care le avem înregistrate.
  • Corectare: Poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
  • Ștergere: Poți solicita ștergerea datelor tale (dreptul de a fi uitat), cu excepția datelor necesare pentru respectarea obligațiilor legale.
  • Portabilitatea datelor: Poți solicita transferul datelor tale către un alt furnizor de servicii.
  • Restricționarea prelucrării: Poți solicita restricționarea procesării datelor tale în anumite condiții.

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, ne poți contacta la adresa de email contact@rusco-design.ro.

   În caz de breșă de securitate

În cazul în care apare o breșă de securitate care implică datele tale personale, vei fi notificat în termen de 72 de ore de la descoperirea incidentului, conform cerințelor GDPR.

  Responsabilul cu protecția datelor

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor tale personale sau pentru a-ți exercita drepturile, te rugăm să ne contactezi la adresa de email  contact@rusco-design.ro.

9. Limitarea răspunderii

CRI RUSCO S.R.L. nu este responsabilă pentru:

  • Erori tehnice, indisponibilitatea site-ului sau alte defecțiuni care pot apărea din cauze externe.
  • Utilizarea necorespunzătoare a informațiilor de pe site de către utilizatori.
  • Pierderi financiare sau daune rezultate din înțelegeri incomplete sau nerespectarea termenilor contractuali de către utilizatori.

10. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii și Condițiile oricând. Utilizatorii sunt responsabili pentru verificarea periodică a acestora. În cazul utilizatorilor cu care avem contracte active, aceștia vor fi informați despre modificări relevante.